Avec notre offre Contact Experience, vous pouvez orienter les appels entrants vers le bon service et le bon interlocuteur. Si un temps d’attente est estimé être trop long, une synthèse vocale dynamique est présente et tiendra vos clients informés.
Vous pourrez aussi gérer les plannings en renseignant vos disponibilités et mesurer la satisfaction de votre client grâce à des grilles d’analyses détaillées.
Découvrez en vidéo notre solution pour professionnaliser l’accueil client.
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Gérez simplement Contact Experience grâce à une bibliothèque de templates prédéfinis. Complétez chaque template en quelques clics pour les personnaliser selon vos besoins précis.
